Regulamin Serwisu Światło Życia
Przejrzyste zasady współpracy to podstawa zaufania w relacjach wellness. Zapoznaj się z naszymi warunkami świadczenia usług.

Nasze Zobowiązanie do Transparentności
Nasz regulamin został stworzony z myślą o transparentności i ochronie praw zarówno naszych klientów, jak i dostawców usług wellness.

Zgodność z Prawem
Zapewniamy pełną zgodność z polskim prawem i standardami UE.

Jasne Finanse
Przejrzyste warunki finansowe i polityka zwrotów dla wszystkich usług.

Wzajemna Odpowiedzialność
Jasne określenie odpowiedzialności stron w relacji użytkownik-Światło Życia.

Regularne Aktualizacje
Nasz regulamin jest regularnie aktualizowany zgodnie ze zmianami w prawie.
1. Postanowienia Ogólne
1.1. Definicje
Usługodawca: Światło Życia spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, 7 Mickiewicza Street, Floor 3, 31-120 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS XXXXXXXX, NIP: XXXXXXXXXX, REGON: XXXXXXXXX. Kontakt: [email protected].
Platforma: Serwis internetowy dostępny pod adresem www.swiatlozycia.pl, wraz ze wszystkimi jego podstronami i funkcjonalnościami.
Użytkownik: Każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z Platformy.
Usługi: Obejmujące m.in. codzienny blog zdrowotny, rekomendacje lifestyle'owe, sugestie produktów, możliwości zarządzania opiniami społeczności, spersonalizowane plany wellness oraz wirtualne warsztaty i webinary, dostępne za pośrednictwem Platformy.
1.2. Zakres Stosowania
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Platformy Światło Życia, świadczenia usług drogą elektroniczną oraz warunki zawierania i rozwiązywania umów.
1.3. Akceptacja Regulaminu
Użytkownik, korzystając z Platformy, w tym poprzez rejestrację lub złożenie zamówienia, wyraża zgodę na wszystkie postanowienia Regulaminu. Brak akceptacji Regulaminu uniemożliwia korzystanie z Usług.
1.4. Aktualizacje
Światło Życia zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną lub poprzez komunikat na Platformie co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
2. Opis Świadczonych Usług
Platforma Światło Życia oferuje szeroki wachlarz usług wspierających zdrowy styl życia dla dorosłych 35+.
2.1. Dostęp do Treści i Narzędzi
- Blog Zdrowotny: Codziennie aktualizowane artykuły, porady i analizy dotyczące zdrowia i wellness.
- Rekomendacje Lifestyle'owe: Sugestie dotyczące diety, aktywności fizycznej, zarządzania stresem.
- Sugestie Produktów: Wskazówki i recenzje wyselekcjonowanych produktów wspierających dobre samopoczucie.
2.2. Konsultacje Ekspertów
Użytkownicy mogą korzystać z indywidualnych konsultacji z certyfikowanymi ekspertami w dziedzinie dietetyki, psychologii czy fizjoterapii na warunkach określonych w odrębnych cennikach i regulaminach konkretnych Usług.
2.3. Warsztaty i Webinary
Organizowane są regularne warsztaty i webinary, zarówno bezpłatne, jak i płatne, poświęcone różnym aspektom zdrowia i rozwoju osobistego. Warunki uczestnictwa szczegółowo opisane są przy każdym wydarzeniu.
2.4. Ograniczenia Odpowiedzialności
Światło Życia dokłada wszelkich starań, aby treści zamieszczone na Platformie były aktualne i rzetelne, jednakże nie stanowi to porady medycznej i nie może zastępować wizyty u lekarza lub specjalisty. Korzystanie z Platformy odbywa się na własne ryzyko Użytkownika.
3. Obowiązki Użytkowników
3.1. Rejestracja i Dane Konta
Użytkownik zobowiązany jest do rejestracji konta celem pełnego korzystania z funkcji Platformy. Podczas rejestracji należy podać prawdziwe, kompletne i aktualne dane osobowe. Każdy Użytkownik może posiadać tylko jedno konto.
3.2. Korzystanie z Platformy
- Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Platformy w sposób zgodny z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz niniejszym Regulaminem.
- Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszającym dobra osobiste osób trzecich, a także treści niezgodnych z przeznaczeniem Platformy.
- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane na swoim koncie.
3.3. Zakazy i Ograniczenia
Niedozwolone jest:
- Rozpowszechnianie spamów, wirusów lub innych szkodliwych programów.
- Podszywanie się pod inne osoby lub podmioty.
- Naruszenie praw autorskich lub innych praw własności intelektualnej Światło Życia lub osób trzecich.
- Manipulowanie danymi lub zakłócanie funkcjonowania Platformy.

4. Warunki Płatności i Zwrotów
4.1. Metody Płatności
Światło Życia akceptuje płatności za Usługi za pośrednictwem elektronicznych systemów płatności (przelewy bankowe, karty płatnicze) obsługiwanych przez zaufanych operatorów płatności.
4.2. Rozliczanie Usług Wellness
Ceny poszczególnych Usług są jasno określone na Platformie. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają należne podatki (VAT).
4.3. Polityka Zwrotów
Polityka zwrotów różni się w zależności od rodzaju usługi. Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów dla konsultacji indywidualnych, warsztatów online i produktów cyfrowych są dostępne na odpowiednich stronach ofertowych.
- Konsultacje: Możliwość odwołania konsultacji z pełnym zwrotem przysługuje do 24 godzin przed planowanym terminem.
- Warsztaty Online: Prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu środków przysługuje w ciągu 14 dni od zakupu, pod warunkiem, że Użytkownik nie skorzystał z całości usługi.
4.4. Procedury Reklamacyjne
Wszelkie reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać poprzez adres e-mail: [email protected]. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika. Światło Życia rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

5. Własność Intelektualna
5.1. Prawa Autorskie
Wszystkie treści dostępne na Platformie, w tym teksty, grafiki, logo, materiały wideo, zdjęcia oraz oprogramowanie, stanowią własność Światło Życia lub podmiotów, z którymi Światło Życia zawarło odpowiednie umowy, i podlegają ochronie przewidzianej w ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
5.2. Ochrona Marki
Nazwa Światło Życia, logo oraz wszelkie związane z nią znaki towarowe są znakami zastrzeżonymi i stanowią wyłączną własność Światło Życia. Jakiekolwiek ich użycie bez pisemnej zgody jest zabronione.
5.3. Korzystanie z Materiałów
Użytkownik ma prawo do korzystania z materiałów udostępnionych na Platformie wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego. Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie treści w celach komercyjnych bez zgody Światło Życia jest ściśle zabronione.
5.4. Treści Użytkowników
Poprzez zamieszczanie treści (np. komentarzy, opinii) na Platformie, Użytkownik udziela Światło Życia niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z tych treści w zakresie niezbędnym do funkcjonowania Platformy oraz promocji usług.
Masz Pytania Dotyczące Regulaminu?
Wszelkie wątpliwości lub dodatkowe pytania dotyczące naszego regulaminu prosimy kierować do naszego zespołu.
Skontaktuj się z nami:
Telefon: +48 12 345 6789